Libérez votre réception des appels répétitifs. During Stay répond en quelques secondes dans la langue du client, valorise vos services hôteliers et transfère à votre équipe avec tout le contexte.
Cliquez sur l'un des scénarios clients ci-dessous. Observez la réponse d'InRoom sur WhatsApp (avec transparence AI Act Art. 50) et ce qui se passe simultanément côté réception.
1. Choisissez une question fréquente ou une demande client :
InRoom répond en moins de 2 secondes à partir des données vérifiées de l'hôtel tout en proposant une vente additionnelle pertinente.
Hotel Mediterráneo · InRoom AI
En ligne · Réceptionniste Virtuel IA
Bonjour, à quelle heure est servi le petit-déjeuner demain et avez-vous du sans gluten ?
Bonjour ! Le buffet petit-déjeuner est servi de 07h30 à 10h30 au 3e étage. Nous proposons du pain, des viennoiseries et des céréales sans gluten. S'il n'est pas encore inclus dans votre tarif, vous pouvez l'ajouter pour 18€/personne. Souhaitez-vous que je le note pour votre chambre ?
Ce ne sont pas huit produits distincts, mais les outils quotidiens d'app.inroom.io qui alimentent During the stay et la couche de données.
Collecte chaque échange, qualifie le client et croise la demande, les langues, les recommandations et le temps économisé dans un tableau de bord RGPD.
Supervisez toutes les conversations en direct, filtrez par étape de séjour, épinglez les fils et prenez le relais avec traduction automatique.
Recevez les commandes de restauration, maintenance, réception et services hôteliers via WhatsApp. Acceptez ou refusez en un clic.
Automatisez les messages WhatsApp à chaque étape : Confirmation, Pré-check-in, Check-in, Pré-check-out, Check-out et Avis client.
Répertoire unifié des clients et vue des réservations synchronisés avec votre PMS (Ofihotel, Amenitiz, Septeo, Ubikos) ou import manuel.
Configurez les horaires, services, menus et adresses locales présentés aux clients. Importez et exportez par CSV avec photos et vidéos.
Envoyez des annonces instantanées ou programmez des actualités (07h00–23h00) avec image ou vidéo aux clients ayant effectué leur check-in.
Personnalisez le nom de l'assistant, choisissez un ton Formel ou Convivial, gérez le profil WhatsApp et connectez votre fiche Google.
Nous intégrons vos horaires, services, cartes, règles et bonnes adresses locales afin d'entraîner et valider l'assistant de votre hôtel.
Les clients scannent le QR code à la réception ou en chambre, ou reçoivent un message après le check-in et posent leurs questions dans leur langue.
Votre équipe suit les conversations sur app.inroom.io, reçoit les alertes de commandes et reprend la main manuellement à tout moment.
En 30 minutes, nous vous montrons des réponses adaptées à votre hôtel, le tableau de bord en direct et notre plan de déploiement en 48 heures.
