Entlasten Sie Ihre Rezeption von wiederkehrenden Telefonaten. During Stay antwortet in Sekunden in der Sprache des Gastes, empfiehlt hoteleigene Leistungen und übergibt bei Bedarf mit vollem Kontext an Ihr Team.
Klicken Sie unten auf ein reales Gästeszenario. Erleben Sie, wie InRoom auf WhatsApp antwortet (mit EU AI Act Art. 50 Transparenz) und was gleichzeitig im Hintergrund für Ihr Team passiert.
1. Wählen Sie eine häufige Gästefrage oder Anfrage:
InRoom antwortet in unter 2 Sekunden mit verifizierten Hoteldaten und bietet dezent eine passende Zusatzleistung an.
Hotel Mediterráneo · InRoom AI
Online · Virtueller KI-Rezeptionist
Hallo, wann gibt es morgen Frühstück und haben Sie glutenfreie Optionen?
Hallo! Unser Frühstücksbuffet wird von 07:30 bis 10:30 Uhr auf Etage 03 serviert. Wir bieten frisch gebackenes glutenfreies Brot, Gebäck und Müsli an. Falls das Frühstück noch nicht in Ihrem Tarif enthalten ist, können Sie es für 18 €/Person zubuchen. Soll ich das für Ihr Zimmer vermerken?
Das sind keine acht einzelnen Produkte, sondern die täglichen Werkzeuge in app.inroom.io für During the stay und die Datenschicht.
Erfasst jedes Gespräch, versieht Gäste mit Tags und verknüpft Nachfrage, Sprachen, Empfehlungen und eingesparte Zeit in einem DSGVO-Dashboard.
Überwachen Sie alle Gästegespräche in Echtzeit, filtern Sie nach Aufenthaltsphase, pinnen Sie Chats und übernehmen Sie manuell inkl. Auto-Übersetzung.
Empfangen Sie Bestellungen für Speisen, Haustechnik, Rezeption und Services per WhatsApp. Mit einem Klick annehmen oder ablehnen.
Automatisieren Sie WhatsApp-Nachrichten für jede Phase: Bestätigung, Pre-Check-in, Check-in, Pre-Check-out, Check-out und Hotelbewertung.
Zentrale Gästeagenda und Buchungsübersicht, synchronisiert mit Ihrem PMS (Ofihotel, Amenitiz, Septeo, Ubikos) oder per manuellem Import.
Verwalten Sie Zeiten, Services, Speisekarten und Tipps. Schneller CSV-Import/-Export inklusive Bildern und Videos bis 16 MB.
Senden Sie Sofortmitteilungen oder planen Sie Ankündigungen (07:00–23:00 Uhr) mit Bild oder Video an alle eingecheckten Gäste.
Passen Sie den Namen des Assistenten an, wählen Sie zwischen formellem oder freundlichem Ton und verbinden Sie Ihr Google-Unternehmensprofil.
Wir erfassen Ihre Zeiten, Services, Speisekarten, Hausregeln und Ausflugstipps und richten den Assistenten Ihres Hotels schlüsselfertig ein.
Gäste scannen den QR-Code an der Rezeption oder im Zimmer oder erhalten eine Nachricht nach dem Check-in und fragen in ihrer Muttersprache.
Ihr Team verfolgt Gespräche unter app.inroom.io, erhält Benachrichtigungen bei Bestellungen und übernimmt jederzeit manuell.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen reale WhatsApp-Abläufe für Ihr Haus, das Live-Dashboard und unseren 48-Stunden-Einrichtungsplan.
