Allibera recepció de trucades repetitives. During Stay atén en segons en l'idioma de l'hoste, impulsa serveis propis de l'hotel (late check-out, esmorzar, pàrquing, restaurant) i deriva al personal humà amb tot el context.
Prem qualsevol de les situacions reals de sota. Veuràs com respon InRoom a l'hoste (amb avís transparent de l'AI Act europeu) i què passa simultàniament a l'operativa de l'hotel.
1. Tria una pregunta freqüent o sol·licitud de l'hoste:
InRoom respon en <2 segons amb la informació verificada de l'hotel i inclou un suggeriment suau d'upsell sense intervenció de recepció.
Hotel Mediterráneo · InRoom AI
En línia · Recepcionista Virtual IA
Hola, a quina hora és l'esmorzar demà i teniu opcions sense gluten?
Hola! L'esmorzar bufet se serveix de 07:30 a 10:30 a la Planta 03. Disposem de pa, brioixeria i cereals sense gluten acabats de forjar. Si encara no tens esmorzar inclòs a la teva tarifa, pots afegir-lo per 18€/persona. Vols que ho apunti per a la teva habitació?
No són vuit productes separats. Són les eines diàries d'app.inroom.io que alimenten During the stay i la capa de dades.
Recull cada conversa, etiqueta l'hoste i creua demanda, idiomes, recomanacions i temps estalviat en un sol panell sota RGPD.
Supervisa tots els xats en temps real, filtra per fase (Confirmació, Pre-check-in, Check-in, Check-out), fixa fils i pren el control manual amb auto-traducció.
Rep comandes de menjar, manteniment, recepció i serveis de l'hotel per WhatsApp. Accepta o rebutja en un clic i enruta avisos per categoria.
Automatitza enviaments per WhatsApp en cada fita: Confirmació, Pre-check-in, Check-in, Pre-check-out, Check-out i Ressenya de l'allotjament.
Agenda unificada d'hostes i vista de reserves sincronitzada amb el teu PMS (Ofihotel, Amenitiz, Septeo, Ubikos) o mitjançant importació manual.
Configura horaris, serveis, cartes i recomanacions mostrades als hostes. Importa i exporta registres per CSV amb fotos i vídeos.
Envia comunicats instantanis o programa notícies (07:00–23:00) amb imatge o vídeo per a tots els hostes amb check-in completat.
Personalitza el nom de l'assistent, tria personalitat Formal o Amigable, edita el perfil oficial de WhatsApp i connecta el Perfil d'Empresa de Google.
Recopilem els teus horaris, serveis, cartes, normes i recomanacions locals. El nostre equip deixa entrenat i validat l'assistent del teu hotel.
L'hoste escaneja el QR a recepció o a l'habitació o rep la benvinguda després del check-in. Pregunta en el seu idioma sense instal·lar res.
El teu equip revisa les converses a app.inroom.io, rep alertes de comandes o incidències i pren el control manual quan vulgui.
En una sessió de 30 minuts t'ensenyem respostes reals per al teu allotjament, el panell de supervisió en viu i el pla de posada en marxa en 48 hores.
