Tecnologia amb criteri per retornar temps humà a la recepció.
InRoom Hospitality SL va néixer a Barcelona en comprovar com els equips de recepció perdien hores cada dia responent els mateixos dubtes sobre horaris, Wi-Fi o pàrquing mentre altres hostes esperaven al taulell.
- Reconeguts a l'ecosistema d'innovació turística de la Fundació CETT-UB i presents al MWC Barcelona i FITUR.
- Especialitzats exclusivament en el sector hoteler i turístic.
InRoom Hospitality SL · NIF B27610112
Seu social: C/ Muntaner 322, Pis 3 Pta. 2 · Barcelona
Oficina operativa: Plaça de Pau Vila 1 · Barcelona
LA NOSTRA HISTÒRIA
Va néixer en una recepció de Barcelona
InRoom no va començar com una idea de producte, sinó com una molèstia concreta: veure recepcionistes responent la mateixa pregunta deu vegades abans de les onze del matí mentre altres hostes esperaven drets.
- 2024
El problema, vist des del mostrador
Els fundadors van passar mesos dins d'hotels independents i petits grups de Barcelona i Tarragona. La conclusió era sempre la mateixa: la recepció no fallava per manca de professionalitat, sinó per un volum de consultes repetitives que cap torn podia absorbir. Esmorzar, Wi-Fi, pàrquing, late check-out, què fer si plou. La informació existia, però arribava tard i per canals dispersos.
- 2024
El primer prototip, a WhatsApp
La primera versió no tenia panell ni analítica. Era un assistent que responia amb la informació real d'un hotel i avisava l'equip quan no sabia què contestar. Es va provar amb recepcionistes reals i la reacció va ser immediata: van deixar d'escriure les mateixes respostes, però volien seguir controlant la conversa.
- 2025
De prototip a producte: el panell i la supervisió humana
Aquell comentari va definir el producte. Es va construir app.inroom.io: supervisió en directe, intervenció manual amb un clic, auto-traducció, comandes, el recorregut de l'hoste i una base de coneixement que només respon amb dades verificades de l'allotjament. Va néixer During the stay, la solució que avui és en producció.
- 2025
Primers reconeixements i ecosistema
El projecte va entrar a l'ecosistema d'innovació turística de Barcelona i Tarragona: Fundació CETT, Clúster TIC Catalunya Sud, Cambra de Tarragona i el Tourism Innovation Summit de Sevilla, on vam ser seleccionats entre les Top 40 startups HospitalityTech del món.
- 2026
MWC, FITUR i els primers hotels en producció
Vam presentar InRoom al 4YFN del MWC Barcelona amb el suport d'ACCIÓ —entre les Top 30 startups— i a FITUR. Van arribar els primers clients, els connectors PMS (Ofitel, Amenitiz, Septeo, Ubikos) i el primer premi Lab for Travel del Tech Tourism Cluster com a millor startup.
- Avui
De recepcionista virtual a hub de comunicació
A la primera etapa parlàvem d'un recepcionista virtual. Avui InRoom és el AI Hub for Hospitality: quatre mòduls —During the stay i Marketing actius, Revenue add-ons i Channel Manager en camí— sobre una capa de dades real que etiqueta l'hoste i creua la demanda de l'hotel.
«La tecnologia no substitueix l'hospitalitat: torna a l'equip el temps per oferir-la.»
On som i cap on anem
Seguim a Barcelona, amb el mateix criteri del primer dia: tecnologia que treu feina repetitiva sense treure criteri humà. El següent és multipropietat i marca blanca per a cadenes, i l'expansió internacional amb mètriques validades.
El nostre equip- Seu a Barcelona · operació a tot Espanya
- Equip de negoci, producte, tecnologia i hospitalitat
- Integracions PMS i partners que ja venen InRoom
- Focalitzats en hotels independents, cadenes, apartaments, rurals i càmpings
Com construïm programari per a hotels
Innovació aplicada al torn real
Dissenyem tecnologia pensada per als colls d'ampolla reals del taulell de recepció i l'estada de l'hoste.
Acompanyament proper
Configuració guiada al costat de directors d'hotel, caps de recepció i equips d'operacions des de Barcelona.
Excel·lència operativa (48h)
Posada en marxa ràpida, atenció 24/7 a WhatsApp sense obligar a descarregar apps i escalat humà amb context.
Transparència i Governança UE
Servidors a la Unió Europea, compliment RGPD i transparència des del primer missatge (Art. 50 AI Act).
Veiem com funcionaria InRoom al teu hotel?
En una sessió de 30 minuts t'ensenyem respostes reals per al teu allotjament, el panell de supervisió en viu i el pla de posada en marxa en 48 hores.