The AI HubforHospitality
Comunicació amb l'hoste a WhatsApp, amb quatre mòduls i Real data collection & management per a cada àrea de l'allotjament.
Passa el ratolí per l'hotel. Fes clic en una planta o arrossega per mirar al voltant.
Pots seguir baixant la pàgina. Si el vols veure per dins, passa per una planta, fes clic per obrir-la o arrossega per girar la maqueta.
Tres tendències. Una oportunitat.
3.000M+
persones fan servir WhatsApp cada mes
1.000M+
persones fan servir eines d'IA cada mes
97M+
turistes visiten Espanya cada any
Els hotels perden temps i ingressos en la comunicació
Volen WhatsApp, no una app
El viatger espera respostes a l'instant, 24/7 i en el seu idioma. Vol WhatsApp: ni app, ni portal, ni fer cua a recepció.
Sempre les mateixes 10 preguntes
L'equip dedica hores cada dia a l'esmorzar, el Wi-Fi, què fer per la zona o el servei d'habitacions. Creix amb cada hoste.
L'hotel gairebé no coneix el seu hoste
Què busca, què pregunta o què compraria durant l'estada es perd entre torns. Són ingressos que es queden sobre la taula.
LA SOLUCIÓ
Què és InRoom
The AI Hub for Hospitality. Tota la comunicació amb l'hoste passa a WhatsApp, en marxa en 48 hores o connectat al PMS de l'allotjament.
Com funciona
L'hoste rep un missatge automàtic a WhatsApp o entra per QR. Pregunta el que vulgui i InRoom respon a l'instant.
Per a qui és
Hotels independents, cadenes, apartaments turístics, allotjaments rurals i càmpings.
UNA PLATAFORMA · QUATRE MÒDULS
Del primer missatge a la ressenya final, a WhatsApp
Sense descarregar cap app. Cada mòdul ajuda una àrea de l'allotjament.
During the stay
Recepcionista virtual 24/7, missatges proactius, venda addicional en estada, etiquetes de l'hoste i analítica.
Planta 04 · Experiència de l'hoste i Planta 06 · Recepció
Marketing
L'assistent respon a les ressenyes de Google i protegeix la reputació de l'allotjament.
Planta 05 · Satisfacció i reputació
Revenue add-ons
Taules i espais: restaurant, spa, pàdel. L'assistent reserva, gestiona i informa l'hoste.
Planta 03 · Restauració, spa i serveis
Channel Manager
L'assistent crea i gestiona les reserves de l'allotjament directament a WhatsApp.
Planta 02 · Comercial i reserves
El resultat: atenció més ràpida, menys càrrega a recepció, més ingressos en estada i hostes més fidels.
Respostes amb dades reals, no un bot de plantilla
Chatbot genèric
Respostes predefinides que no s'adapten al context ni a la situació de l'hoste.
InRoom
Respostes naturals connectades a dades reals, al context local i a les recomanacions pròpies de l'hotel.
PLANTA 01 · DIRECCIÓ
Real data collection & management
La capa de dades de l'allotjament: recull el que passa a cada conversa, etiqueta l'hoste i creua la demanda en un sol panell sota RGPD.
- ●Etiquetes automàtiques a partir de la conversa: parella, cotxe, gastronomia, late check-out, primera visita
- ●encreuament de preguntes freqüents, idiomes, recomanacions i flux de missatges
- ●Temps estalviat a recepció i activitat exportable en PDF o imatge per a direcció
Prova-ho tu mateix: així respon el teu hotel per WhatsApp en menys de 3 segons
Prem qualsevol de les situacions reals de sota. Veuràs com respon InRoom a l'hoste (amb avís transparent de l'AI Act europeu) i què passa simultàniament a l'operativa de l'hotel.
1. Tria una pregunta freqüent o sol·licitud de l'hoste:
InRoom respon en <2 segons amb la informació verificada de l'hotel i inclou un suggeriment suau d'upsell sense intervenció de recepció.
Hotel Mediterráneo · InRoom AI
En línia · Recepcionista Virtual IA
Hola, a quina hora és l'esmorzar demà i teniu opcions sense gluten?
Hola! L'esmorzar bufet se serveix de 07:30 a 10:30 a la Planta 03. Disposem de pa, brioixeria i cereals sense gluten acabats de forjar. Si encara no tens esmorzar inclòs a la teva tarifa, pots afegir-lo per 18€/persona. Vols que ho apunti per a la teva habitació?
Un xatbot genèric frustra l'hoste. Un recepcionista virtual ben entrenat allibera tot l'hotel.
“La tecnologia no substitueix l'hospitalitat humana: li retorna el temps per exercir-la.”
Hospitalitat amb criteri, no bots de menús rígids
Res de 'prem 1 per a horaris, prem 2 per a recepció'. L'hoste escriu o envia un àudio en el seu idioma i rep una resposta natural basada en les dades reals del teu hotel.
IA aplicada a alliberar recepció i vendre millor
Eliminem el 80% d'interrupcions repetitives del taulell i aprofitem les consultes clau per oferir late check-out, esmorzar, pàrquing o restaurant.
Transparència AI Act UE i supervisió humana sempre
L'hoste sap des del primer missatge que parla amb l'assistent d'IA de l'hotel (Art. 50 AI Act), i recepció pren el control en un clic quan fa falta empatia humana.
Els teus hostes pregunten per WhatsApp i reben resposta a l'instant.
Multilingüe, 24/7 i sense obligar el viatger a descarregar cap aplicació. Tu configures horaris, serveis i cartes des d'un panell intuïtiu en 48 hores.
- Viu a WhatsApp (0 apps)
- Multilingüe automàtic
- Disponible 24/7 (<3s)
- RGPD · Servidors UE
Reconeixements i partners
MWC · 4YFN & ACCIÓ · 2026
MWC · 4YFN 2026 — Top 30 startups, amb ACCIÓ
Seleccionada entre el Top 30 de startups al 4YFN Barcelona amb ACCIÓ.
Tech Tourism Cluster · Lab for Travel · 2026
1r premi, Lab for Travel — Millor startup
Millor startup atorgat pel Tech Tourism Cluster.
Web Summit Lisbon · ACCIÓ & Barcelona Activa · 2026
Web Summit Lisboa 2026 — una de les 18 startups seleccionades per ACCIÓ
Part de la delegació catalana amb el suport d'ACCIÓ i l'Ajuntament de Barcelona (Barcelona Activa) al Web Summit, del 9 al 12 de novembre de 2026.
CETT · Barcelona School of Tourism, Hospitality and Gastronomy · 2025
3r premi — CETT 2025
Escola universitària de turisme i hoteleria de referència a Europa.
Market Insights / Blog
IA Responsable i Normativa · 5 min de lecturaArticle 50 de l'AI Act europeu en hotels: per què la IA transparent genera més confiança
Com InRoom dissenya assistents virtuals transparents, amb avís clar d'IA des del primer missatge i supervisió humana.
Operativa Hotelera i Ingressos · 6 min de lecturaAutomatización en pequeños hoteles: cómo ganar tiempo sin aumentar el equipo
La automatización en pequeños hoteles ya no es una solución reservada a grandes cadenas con presupuestos elevados. Cada vez más alojamientos de tamaño reducido buscan formas de optimizar su operativa sin necesidad de contratar más personal ni complicar sus procesos. La situación es familiar para muchos propietarios y r
Experiència de l'Hoste · 6 min de lecturaPer què WhatsApp s'ha convertit en el canal clau d'atenció a l'hoste durant l'estada
Els hostes rarament descarreguen l'app d'un hotel per a pocs dies. Descobreix com la IA conversacional a WhatsApp allibera recepció mantenint l'escalfor humana.
Resolem els teus dubtes abans de la demo
Veiem com funcionaria InRoom al teu hotel?
En una sessió de 30 minuts t'ensenyem respostes reals per al teu allotjament, el panell de supervisió en viu i el pla de posada en marxa en 48 hores.