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Automatiza la atención al huésped sin apps, sin complicaciones y sin aumentar plantilla. Funciona 24/7 desde el primer día.
Hotel Mediterráneo · InRoom
En línea · Respuesta automática
Hola, ¿a qué hora es el check-in?
14:32 ✓✓
¡Hola! 👋 El check-in es a partir de las 15:00h.
Si llegas antes, podemos guardar tu equipaje en recepción sin problema.
14:32
Perfecto, ¿tenéis parking?
14:33 ✓✓
Sí, disponemos de parking privado a 12€/día. Puedo reservarte una plaza ahora si lo deseas. 🚗
14:33
Los hoteles pierden tiempo, ingresos y reputación por una atención al huésped que no puede escalar. El modelo tradicional tiene un techo.
El equipo de recepción dedica horas cada día a responder las mismas preguntas sobre horarios, servicios y check-in.
Cuando el hotel cierra recepción, los huéspedes quedan sin respuesta. La experiencia cae en el peor momento.
Contratar más personal no es sostenible. El coste operativo sube mientras la calidad de atención no mejora.
El 80% de las consultas son siempre las mismas. Tu equipo merece dedicar tiempo a lo que realmente importa.
InRoom está diseñado para que la implementación sea inmediata y el uso, invisible para el huésped.
Sin instalar apps. Sin formularios. El huésped contacta directamente con el número de WhatsApp del hotel, igual que lo haría con cualquier persona.
La IA entiende la pregunta, la procesa en su contexto y entrega una respuesta precisa y personalizada en el idioma del huésped, en menos de 3 segundos.
Tu equipo tiene visibilidad total de todas las conversaciones, estadísticas y rendimiento. Puede intervenir en cualquier momento si es necesario.
InRoom no es un chatbot genérico. Es un sistema diseñado específicamente para la operativa hotelera.
Gestiona preguntas frecuentes sin intervención humana. Check-in, servicios, horarios, wifi.
Comparte información del hotel, de la zona y de los servicios en tiempo real.
Sugiere upgrades, servicios adicionales y experiencias. Convierte atención en ingresos.
Detecta y responde en más de 100 idiomas sin configuración adicional.
Sin turnos, sin ausencias, sin vacaciones. Atención perfecta a cualquier hora.
Adapta el tono, el contenido y las respuestas a la identidad de tu hotel.
Monitoriza conversaciones, métricas y rendimiento desde un panel centralizado.
El huésped usa WhatsApp, que ya tiene instalado. Cero fricción, adopción inmediata.
Visualiza en tiempo real qué preguntan tus huéspedes, cómo responde el sistema y dónde puede mejorar la experiencia. Toma decisiones con datos, no con intuición.
Intervén cuando sea necesario
NPS, tiempo de respuesta, volumen
Compatible con los KPIs de tu equipo
InRoom Dashboard
Hotel Mediterráneo · Hoy
1,247
Mensajes
+12%
2.1s
Resp. media
-8%
96%
Resolución
+3%
84
Huéspedes
+5%
Conversaciones por hora
Conversaciones recientes
Sophie M.
¿A qué hora es el desayuno?
Hace 2 min
ResueltoCarlo R.
¿Hay parking disponible?
Hace 5 min
ResueltoHans K.
Need late checkout please
Hace 8 min
PendienteNo vendemos promesas. Estos son los resultados que están obteniendo hoteles como el tuyo.
El equipo de recepción dedica horas cada día a responder las mismas preguntas sobre horarios, servicios y check-in.
El huésped espera una respuesta en segundos, no en horas. InRoom garantiza esa experiencia sin coste operativo adicional.
InRoom no solo responde, también recomienda upgrades, experiencias y servicios adicionales en el momento adecuado del viaje.
Sin integraciones complejas, sin formación larga, sin dependencia técnica. Tu hotel opera con InRoom en dos días.
Hoteles reales con resultados concretos. Sin frases genéricas.
Implementamos InRoom en 3 hoteles en marzo. En 6 semanas, el 70% de las consultas nocturnas se resolvían automáticamente. Nuestro equipo de recepción pudo centrarse en lo que realmente importa.
Directora de Operaciones
El tiempo de respuesta pasó de 20 minutos a 2 segundos. Las valoraciones en Booking subieron 0.4 puntos en dos meses. Es el retorno de inversión más claro que hemos visto en tecnología hotelera.
Revenue Manager
Dudé antes de implementarlo porque creía que los huéspedes no interactuarían con un bot. Estaba equivocado completamente ya que el 85% de los que contactan resuelven su duda sin hablar con nadie del equipo.
Propietaria
Si tienes alguna duda que no está aquí resuelta, nuestro equipo estará encantado de responderla.
No. InRoom funciona en la nube. Solo necesitas un número de WhatsApp Business y acceso a internet. Sin instalaciones, sin hardware, sin IT.
La mayoría de hoteles están operativos en 48 horas. Nuestro equipo configura el sistema con la información de tu hotel y realiza las pruebas necesarias antes del lanzamiento.
InRoom detecta automáticamente el idioma del huésped y responde en más de 100 idiomas. Sin configuración adicional, sin traducciones manuales.
InRoom escala la conversación a tu equipo cuando la consulta supera su conocimiento configurado. Recibirás una notificación en el dashboard y podrás intervenir directamente.
Completamente. El sistema se adapta al tono de comunicación de tu hotel, incorpora tu información específica y puede representar tu marca con precisión.
Tenemos integraciones nativas con los principales PMS del mercado hotelero europeo. Si el tuyo no está en la lista, lo valoramos caso por caso.
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Sin compromisos. Sin instalaciones. La demo es gratuita y en 30 minutos verás exactamente cómo InRoom funciona con tu hotel.
Sin tarjeta de crédito · Configuración en 48h · Soporte dedicado
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